Médiation – Litiges

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’oppose à un professionnel.

 

En cas de litige non résolu à l’amiable avec notre agence, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation dont nous relevons :

 

MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION – MÉDIMMOCONSO
1 Allée du Parc de Mesemena – Bât A – CS25222
44505 La Baule Cedex
Site internet : www.medimmoconso.fr

 

Le consommateur peut également consulter la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.